オンラインショップ
[ポイントについて]
デジタルアークオンラインショップでお買い物をすると、お買上げ金額に応じてポイントを差し上げます。
貯まれば割引に使えるオトクなポイントをぜひご利用ください！
■ ご注意！
●送料・手数料ではポイントは貯まりません。
●FAX注文・電話注文・オークションではポイント対象外となります。
●ログインせずに買物されますと、ポイントを加算することができません。商品をご注文の前に必ずログインされていることをお確かめください。
●複数のメールアドレスにてポイントをご利用いただいた際、貯まったポイントを一つにおまとめすることはできません。
●デジタルアークオンラインショップのポイントは実店舗や他サイトでは使用することはできません。
[ポイントを貯める]
会員登録（無料）をして、お買物をしていただくと、ご利用額に応じてポイントがつきます。
次回のお買い物の際に割引としてご利用いただけます。（少数点以下は切り捨て）
お買い上げ商品金額の25パーセントがポイントになります。
[ポイントを使う]
お買い物の際、ショッピングカートにてポイントを使用をすれば、ポイント分を割り引きます。
商品お買い上げ時に1ポイント1円としてご利用頂けます。
割引に使用された分のポイントはお手持ちのポイントから差し引かれます。
ポイントは一切換金できませんので予めご了承ください。
異なるメールアドレスでポイントの付け替え、統合は承っておりません。
ポイントを使って商品をお買上げいただいた場合は、ポイントを差し引いた金額にポイントが付与されます。
ポイントのご利用にはログインが必要です。
[ポイントの加算日]
お買上商品のポイントが加算されるのはご入金が確認された後です。
[保有ポイントの確認方法]
現在保有のポイント数は、ログイン後に【マイページ】内に表記されます。
[ポイントの有効期限]
ポイントの有効期限は最後のお買い上げより1年間です。
ただし、お客様登録を解除すると残念ながらポイントは失効となり、累積ポイントは使えなくなります。
ポイントは一切換金できませんので予めご了承ください。
[動画ファイルについて]
デジタルアークショップの動画はWindows、Macintoshで再生出来ます。
又，全ての作品でDRM認証（著作権保護プログラム）を行っておりません。
これは、皆様がより快適に動画を楽しんで頂ける環境を提供したいという思いからDRMを組み込んでおりません。
全ての動画はビットレート3000kbps〜3500kbpsの範囲内でエンコードされております。
動画の画質はDVDに匹敵するほどの高画質でご提供させて頂いております。
[動画ファイルのダウンロード方法]
■ マイページからログインをします。
■ アカウント情報から【注文管理】へ進みます。
■ 注文管理からダウンロード商品を購入した【内容を確認する】へ進みます。
■ この
アイコンが表示されている場合はダウンロードが可能です。
■ ダウンロードしたい動画をクリックするとダウンロードが開始されます。
■ デスクトップやマイドキュメントなどにファイルを保存します。
■ ダウンロード期限内（ご購入日より30日間）でしたら、5回まで無料で再ダウンロードが可能です。
■ インターネットエクスプローラー6（IE6）では動画のダウンロードは出来ません！
■ この
アイコンが表示されている場合はダウンロードが出来ません。
[動画ダウンロードのコツ]
■ 夜間のPM10:00〜AM2:00時間帯はサイトへのアクセスが集中します！！
■ 快適にダウンロードするにはできるだけ上記の時間帯を避けてダウンロードをすると良いでしょう。
■ 夜間のPM10:00〜AM2:00時間帯にダウンロードを行うと、ダウンロードスピードが遅くなり途中でダウンロードが止まることがあります。
■ 夜間のPM10:00〜AM2:00時間帯にダウンロードを行うと、ダウンロードした動画の音が鳴らないなどの不具合が発生することがあります。
[動画ファイルの再生方法 : Windows]
■ ダウンロードした動画ファイルはZIPファイル形式で圧縮されておりますので、視聴する前に解凍を行う必要があります。
■ このZIPファイルはWindows標準の解凍ツールで解凍できます。
■ サードパーティー製（他社）の解凍ソフトでの動作保障はしておりません。
■ 解凍したZIPファイルからWindows Media Player形式の動画ファイルが現れます。
■ Windows Media Player形式の動画ファイルをダブルクリックするとWindows
Media Playerが起動して再生が始まります。
■ Windows動作確認済み視聴環境
● 回線速度：できるだけ高速な回線となるべく高速なプロバイダ
● パソコン：古くても大丈夫だと思いますが、できるだけ最新であれば尚良し
● OS：Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7（Windows Me/98SE/98には対応しておりません）
● ブラウザ：Microsoft Internet Explorer 7.0以上/Firefox 2.0以上（「Java
Script」「Cookie」の使用を必ず「ON」にしてください）
● プレイヤー：Windows Media Player ver.9〜11（Windows Media Playerのダウンロードはマイクロソフトのこちらのページからお願いします）
[動画ファイルの再生方法 : Macintosh]
■ ダウンロードした動画ファイルはZIPファイル形式で圧縮されておりますので、視聴する前に解凍を行う必要があります。
■ ダウンロードファイルをダブルクリックで自動的に解凍が始まります。
■ サードパーティー製（他社）の解凍ソフトでの動作保障はしておりません。
■ 解凍したZIPファイルからWindows Media Player形式の動画ファイルが現れます。
■ Windows Media Player形式の動画ファイルをダブルクリックするとWindows
Media Playerが起動して再生が始まります。
■ 動画が再生されない場合は、こちらからWindows Media Playerをインストールして下さい
[動画ファイルの保存方法]
■ ダウンロードいただきましたファイルにつきましては、お客様の責任のもとでのご利用となります。
■ 万が一、誤ってコンテンツを削除したり、PCの破損やOSの再インストール等が発生するような事態に備え、お客様の責任のもとでバックアップをおとりください。
■ デジタルアークショップの動画ファイルは、多くが500MB〜2GB以上の大きさがあります。
■ 多くの動画ファイルをダウンロードしているとパソコンのハードディスク領域を圧迫します。
■ 動画ファイルをダウンロードする前にハードディスクを整理したり、外付けHDDを購入するなりして対策をしてください。
[オークションについて]
デジタルアークショップオークションに参加するには利用登録が必要です。こちらのページから利用登録を済ませてからご参加下さい｡
デジタルアークショップオークションに参加できるのは満18歳以上のお客様です。満18歳未満の方はオークションユーザー登録ができません。
マイページからニックネームを登録した方に限り、ニックネームでオークションへ参加する事ができます。
[入札する]
入札は取り消せません。商品の内容をよく確認し、本気で買う意思がある商品にだけ入札してください。
商品の状態などに不明点があれば、必ず入札前に質問してください。
デジタルアークショップからログインし、オークション商品ページで[入札する]ボタンを押します。
【入札額】にはあなたが落札したい金額を入力します。1円単位で入力できます。
入札した金額があなたの落札金額となり、自動入札は行いませんのでご注意下さい。
[入札結果について]
「あなたが最高入札者です」と表示されました。入札の結果、あなたが最高額入札者になりました。
デジタルアークショップへログインした状態で、オークション商品ページを表示すると「あなたが最高入札者です」と表示されます。
最高入札者のままオークションが終了すると、あなたが落札します。落札後の流れは「オークション終了後の流れ」をご覧ください。
[オークション終了後の流れ]
オークションが終了すると、マイページ内の「注文管理」に落札した商品が通常の注文として表示されます。
また、「デジタルアークオークション」 – 終了：（オークションのタイトルとオークションID)」という件名のメール（落札通知）が届きます。
落札通知が届かない場合でもマイページ内に通常の注文として表示されていれば落札は完了しています。落札通知がなくても取引は可能です。
デジタルアークショップオークションの落札商品は、通常の注文とは区別され、同時梱包や同時発送は出来ません。
デジタルアークショップオークションの落札商品は、翌営業日に全て代金引換配送によって発送されます。
オークション落札金額に関わらず、送料無料および代引き手数料無料にさせて頂いております。（離島は除きます）
[落札できなかった場合]
マイページ内には表示されません。オークション終了を知らせるメールなども届きません。
最終的な落札価格を知りたい場合は、最高入札者になったときや高値更新されたときに届くメールなどからオークション商品ページを表示して確認してください。
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